Análisis de Comportamiento del Sitio Web con Microsoft Clarity

Para mejorar la experiencia de usuario, la usabilidad y la funcionalidad de nuestro sitio web, utilizamos el servicio de análisis de comportamiento Microsoft Clarity.

Este servicio nos ayuda a entender mejor cómo nuestros visitantes interactúan con el contenido y la estructura de nuestras páginas. Para lograrlo, Microsoft Clarity recopila datos de interacción del usuario de forma anónima, tales como:

Grabaciones de sesiones: Reproducciones visuales de las interacciones de los usuarios, como movimientos del cursor, clics y desplazamientos (scroll) a lo largo de las páginas.

Mapas de calor (Heatmaps): Representaciones visuales agregadas que muestran en qué áreas de una página los usuarios hacen más clics o pasan más tiempo.

Informes de análisis: Métricas sobre el rendimiento del sitio, como el “rage clicking” (clics rápidos y repetidos por frustración) o el tiempo que tardan los usuarios en interactuar con ciertos elementos.

Es importante destacar que Microsoft Clarity está diseñado para proteger la privacidad del usuario. La herramienta ofusca o enmascara automáticamente la información sensible, como contraseñas, nombres de usuario y otros datos personales que se introduzcan en campos de formularios, para evitar su captura.

Nosotros utilizamos estos datos exclusivamente con el propósito de identificar problemas de navegación, optimizar el diseño de nuestro sitio y ofrecer un servicio más intuitivo y eficiente. Los datos recopilados son procesados por Microsoft y están sujetos a su declaración de privacidad.

Para obtener más información sobre cómo Microsoft recopila y utiliza sus datos, puede consultar la Declaración de Privacidad de Microsoft.

Si desea oponerse al seguimiento de su actividad por parte de Microsoft Clarity, puede hacerlo a través de la configuración “No rastrear” (Do Not Track) de su navegador o utilizando herramientas de bloqueo de rastreadores de terceros.